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一、運(yùn)輸業(yè)務(wù)準(zhǔn)確到達(dá)率到100%二、運(yùn)輸業(yè)務(wù)到貨準(zhǔn)時(shí)率達(dá)到98%以上三、客戶(hù)投訴率控制在1%以?xún)?nèi)四、10分鐘回復(fù)客戶(hù)查詢(xún)五、24小時(shí)內(nèi)處理客戶(hù)投訴并給出處理方案六、全年365天24小時(shí)無(wú)休服務(wù)
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